11月19日，首届联合国世界地理信息大会在浙江省德清县举行。此次大会由联合国主办，自然资源部和浙江省人民政府共同承办，是联合国主办的规模最大、层次最高的地理信息大会，也是测绘地理信息领域迄今为止在中国举办的层次最高、覆盖面最广的重大国际多边活动。

作为德清的战略合作伙伴，京东与德清携手打造新一代人工智能应用县。地信会期间，京东AI打造的系列产品亮相地信会，包含城市综合服务机器人、导览服务机器人、德清智慧门店、实时多人脸属性互动显示屏等。

京东集团副总裁，AI平台与研究部负责人周伯文表示，德清拥有强大的区位、产业、经济、人才基础，以高端装备制造、地理信息、生物医药、通用航空为主的四大产业格局分明，而且聚集了将近200家地信企业，是全国首个地理信息小镇，而且德清还在推动新一代人工智能应用县建设。而京东正在从“科技零售”到“零售科技”的转变，在科技创新的同时，京东更强调技术的应用与落地，将技术真正落地于应用，为社会带来价值，此次落地地信会系列创新产品，就是希望将前沿的AI能力做最落地、最接地气的应用。

京东AI系列创新产品亮相 服务地理信息界盛会

本次地信会以“同绘空间蓝图，共建美好世界”为主题，是联合国主办的规模最大、层次最高的地理信息科技盛会，也是中国在2018年年末举办的最重要的国际盛会。截至目前，来自联合国各成员国政府、相关国际组织、企业界、学术界的参会嘉宾已达三千余人，其中来自近100个国家的国际代表700多人。

会议受到了多方重视，联合国副秘书长刘振民以及来自世界二十多个国家的部长出席。大会工商峰会演讲嘉宾包括联合国全球地理信息企业联盟主席、ESRI创始人兼董事局主席Jack Dangermond、京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文等，还有众多中外知名企业将参加大会四场全会、三十五场分论坛，以及大会展览展示，包括美国ESRI集团、美国数字地球集团、腾讯、百度、京东、科大讯飞等企业。

本次京东AI共有4个产品亮相地信会，包含城市综合服务机器人、导览服务机器人、德清智慧门店、实时多人脸属性互动显示屏。城市综合服务机器人是京东AI为浙江省德清定制化打造的沉浸式、多维交互空间机器人，也是服务地信会的拳头AI产品。该产品综合了京东AI前沿的软硬件技术，包括计算机视觉、自然语言理解、语音识别技术，以及丰富的内容和服务，集城市介绍、地信会服务和展览服务于一身，堪称一部德清的百科全书，包含人文、地理、美食、旅游、产业等信息。
 

综合服务机器人集多种AI能力在城市空间的创新应用。城市综合服务机器人外部分为入口和四块悬浮大屏。针对地信会场景，部署了人脸属性识别互动，包含年龄、性别、表情等的多维度属性识别，基于多任务学习模型，使得不同属性之间辅助预测，情绪识别准确率高达90%以上，还增加了颜值和微笑值排行，增加互动趣味性。同时，屏幕上会轮播德清介绍视频，向世界展示德清。

城市综合机器人内部则带来真正的沉浸式体验，三块 86 吋4K 液晶显示屏，配合120°角度设置，符合人体工程学，当人置身其中时，可享受立体感与真实感的冲击，而且突破了单一交互模式，提升了交互体验体验和流程。同时，为了满足国际性会议的需求，城市综合服务机器人，支持中英文语音对话，方便世界各国友人使用。

值得一提的是，城市综合服务机器人可以满足城市中不同的场景，兼具实力与美感。独特的蜂巢设计，每个不同功能的模块可以自由组合，拓展功能和服务场景。未来与市政系统打通后，一个蜂巢群组，同时具备政务服务、城市管理及产业带动等多个功能，打造了智慧城市的功能集群，形成一个虚拟的智能办公大厅，例如，一台城市综合机器人就可以办理房地产过户、公积金、水电费、车辆违章等一系列流程化政务，通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。

导览服务机器人是京东AI针对浙江德清打造的智能服务机器人，可根据用户的反馈，以屏幕、语音的交互形式对外进行介绍。依托于京东AI在智能对话AI能力该机器人拥有高语意识别度，该机器人拥有SLAM 导航避障系统，可以安全、准确的自由移动。并且拥有低电量自动回充能力，只需充电8小时，便可连续工作10小时。同时，导览服务机器人拥有“天鹅颈”的外观设计。导览机器人可以承担迎宾接待、咨询讲解、宣传展示、营销导购等工作，未来可作为超级员工，广泛应用于展厅、酒店、餐饮、银行、地产、博物馆、政府大厅、医院门诊、大型活动会议等服务业。

德清地理信息小镇智慧门店是京东AI在零售新业态的探索，坐落在地理信息小镇市民广场的东侧，由京东AI与高新区共同打造，其创新AI产品人工智能互动屏、人工智能自助收银机、智能会员识别屏、智能摄像机等产品落地门店，人工智能互动屏可实现实时人脸身份识别和迎宾，当行人走过时，判断行人的年龄和性别，个性化的进行语音互动，形成新奇的迎宾体验；智能摄像机可以实现当日客流的统计，同时还实现了回头客的识别；人工智能自助收银机则带来便捷的购物体验，用户拿商品可以用手机扫码自助结算，如果是会员，可以实现刷脸支付。

构建AI产业生态 连接供给侧和需求侧

2017年京东集团正式确立了无界零售的战略，积极转型为零售基础设施的提供商，京东集团也由“一体化”走向了“一体化的开放”，AI作为京东打造无界零售下商业基础设施的核心之一，除了满足京东主营业务外，也开始将AI能力整合在NeuHub平台，连接供给侧和需求侧。

NeuHub京东人工智能开放平台基于京东领先的人工智能基础能力，结合京东丰富的场景数据，吸引优秀的人工智能产业链合作伙伴，共同打造的面向市场的人工智能开放平台。NeuHub 对内全面支持京东各业务板块的人工智能应用落地，对外输出人工智能产品服务与解决方案，致力于通过人工智能打造开放共赢的产业生态，实现AI助力行业升级，引领美好生活的发展愿景。

在刚刚过去的11.11，京东人工智能开放平台NeuHub平台上图像审核、情感分析、语音识别等人工智能技术接口支持京东集团内部业务，累计调用量达到148.7亿次以上。11.11当天，NeuHub平台单日调用量最高，达到15.3亿次以上。

此次京东与德清的合作，是京东首次在县域系统深度、战略性布局人工智能，自德清公布新一代人工智能规划后，京东便参加其中。双方合作分为开发、应用、发展三步走：首先是以地信会为起点，共同开发创新产品；其次是与具体行业相结合，通过加产业、加速器等落地应用，构建产业生态；最后是推动产业发展的生态链。

周伯文博士表示，智慧社会的建设主要包括智慧政务、智慧产业、智慧民生。而到达智慧社会，需要经历三个阶段，第一是从信息化到智能化，物理信息数据化到智能化的过渡，信息化是机器运算能力超越人类，而智能化是机器逻辑判断能力超越人类；第二是从孤立发展到整合规划，首先要让信息孤立到信息连通，其次政策层面要整体全局设计，而不是孤立思考，最后人工智能要和实体经济结合，就需要既懂技术又懂产业的复合型人才；第三是流程改革到以人为本。例如打通政务系统后，以前需要跑很多个单位办理相关手续，一个城市综合服务机器人就可以解决，实现交电费、水费、房产税、燃气费、宽带费、有线电视费以及公积金、水电费、车辆违章等一系列流程化政务，便利于民，助力“最多跑一次”，将政务服务的时空限制向城市的各个角落延伸，以人为本的服务民众。

京东打造智慧社会的策略是既有框架性的总体设计，同时又能够做很多跨领域的垂直应用。目前已覆盖智能商业、智能交通、城市规划、环境能耗、公共安全、智能政务等。例如城市计算平台，能够提供点、线、面结合的智慧社会整体解决方案，为城市打造从合理规划、到高效运维、再到精准预测的闭环、可持续发展生态。

随着人工智能技术的发展，与各行各业的结合愈发的紧密，驱动制造、零售、金融、政务、交通、医疗等产业的发展，而此次京东AI创新产品落地地信会、落地德清，标就是推动推动了人工智能与实体经济的深度融合，加快人工智能在实体经济各领域的广泛应用。

此次京东还为德清打造了一个IP小清，它集齐京东视觉、语音及声学、 语义 、对话 、机器学习、知识表示及推理等AI能力于一身，是AI能力的化身。旨在通过卡通形象更友好、更亲近的方式，让大众感受科技对生活的改变。
 

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