有句谚语说：如果我知道会死在哪儿，那么我一定不会去。这年头，物联网项目九死一生，如何做成一个物联网项目可能不太好说，但如何搞砸一个物联网项目却是有规可循。所以这次，我就来谈谈怎么成功的把一个物联网项目搞失败。

根据IBM的统计，大约2／3的物联网项目都以失败告终。

很多时候，对于想试水物联网的人来说，痛苦在于前无古人、照搬无门。面对“物联网项目实施”这张考卷，既没有老师划重点，也没有参考答案。

好在最近有一家研究机构Vanson Bourne，调研了263名物联网项目用户，撰写了研究报告，其中101位已经实施物联网项目的用户在报告中分享了他们的沉重教训。

如果你也和我一样，几乎阅读了所有物联网领域的相关研究报告，就会发现它们都是围绕“丰满的”未来技术趋势和市场发展预测展开的，极少数人敢于直面没人揭示的“骨感”现实。

然而这份报告的最大价值，就是将残酷的现实赤裸裸地呈现在你眼前。咱们直接看结论。

1、52％的用户认为空有物联网数据采集，却无有效数据分析

数据质量和数据分析的问题首当其中，短暂的物联网系统成功上线，并不能掩盖项目远期的失败结果。

每个受访者都在努力的挖掘他们通过物联网收集到的大量数据的潜力，但是91％的用户认为他们在将数据转变为信息和决策的时候遇到了巨大挑战。

在使用物联网系统之前，很多人没有意识到大量的物联网数据可能永远都不会被传送出去，而是就地进行处理，如果没有被实时处理，数据价值也将失效。

图：当把数据转化成有价值的信息时，企业所面临的挑战

有些数据的“保鲜期”很短，处理一旦延误，就会迅速“变质”，数据价值呈断崖式跌落。因此不是所有数据都必须上传到云平台，何况关键信息还有可能在传送过程中延误或者受到干扰，尤其是那些通过LPWAN（低功耗广域网）传输的信息。用户必须快速响应这些关键数据产生的决策，要么在短时间内就采取行动，要么就眼睁睁的看着最佳时机溜走。

妨碍数据分析的因素还包括没有使用正确的物联网平台（46％）和平台的可扩展性欠佳（31％）。因此很多受访者部署的物联网项目并没有体现出实际价值，空有实时数据采集，而无实时数据处理和决策。只有48％的受访者认为他们的物联网数据得到了初步分析。

大家普遍认为选择正确的物联网平台至关重要。在受访者中，90％表示他们在选择合适的物联网平台的过程中面临了极大挑战。由于不同系统难以集成，平台的互可操作性是重要的选型因素。

现有的物联网平台普遍包含了大量复杂的功能，其中的大多数都是理想的，但并不都是必需的。当真正去实施物联网时，早期采用者面对的是一团糟的概念、工具和技术，包括：

· 用于采集数据的硬件

· 物联网设备监控软件

· 云或服务器上的数据存储

· 用于评估和优化的数据分析

· 用于推动更新的物联网设备版本控制

……

受访者需要耗费很大的力气才能把数据整合到一起，各供应商之间不同系统和应用产品无形中也增加了用户负担。

复杂的系统必然导致滞后的效率，平均来说，用户需要9天才有望将数据转换成有效的决策，这大大超出了用户对“吊炸天的物联网技术”的心理预期：2天。

未来的企业将由数据分析驱动，现在正是奠定基础的关键阶段。然而许多企业缺乏数据分析的素养和知识储备，特别是将结构化数据和非结构化数据进行集成的技能。

图：通过物联网采集到的数据中，多大比例进行了数据分析

不得不承认，许多从物联网设备采集到的数据很难进行分析，不过大多数人仍旧相信物联网有能力通过智能设备和平台实现更快更好的数据处理和分析。100％的受访者认为如果物联网能够更加有效的分析数据，那么他们会实现不错的经济效益。

图：用户期待从物联网系统中获得的收益

企业期待获得的收益包括提高组织效率（66％）、提升数据洞察力（53％）、向客户提供增值服务（47％）、超越竞争对手（47％），以及采用新型商业模式的机会（45％）等。

2、43％的受访者认为因为没有充分利用物联网，客户“被坑了”

物联网系统的实施和部署也是重大挑战，难产的项目不在少数。成功率低很有可能成为物联网项目日后被反复数落的“黑历史”。

绝大多数（93％）的受访者认为物联网项目存在安全挑战，其中部分安全问题由物联网项目实施的不完整性和进度拖延导致。很多受访者希望缩短“定义”和“部署”阶段的项目时间，以便能够更快的品尝物联网项目在运行阶段所带来的好处。

图：阻止企业进一步使用物联网的因素

65％的受访者认为他们采用物联网系统的主要驱动因素是提高生产效率和提升客户满意度。超过四成的受访者认为因为物联网项目的拖延，造成了他们的客户损失。

当然并不能简单的把实施过程中的失败因素单纯推卸在系统集成商或者物联网供应商的身上，企业内部的设计和研发是否已经把产品知识提炼成流程？生产制造是否已经标准化和模块化？各种设备是否已经实现了基本的互联互通？这些答案都决定着物联网项目的实施难度，它们也为将项目拖入失败的“深坑”预设了各种潜在陷阱。

虽然这101位用户所在的企业正在使用物联网，但作为早期采用者，他们中只有少数人沿着正确的道路前进，克服面临的挑战，实现真正的变革。

因为只有少数人意识到，如果想要物联网项目取得成功，需要在整个企业的范围内推动物联网战略，把智能设备的大部分数据集中到统一的平台，创造更多的营业收入或者新的业务机会。只有22％的受访者认为他们通过物联网技术，从现有的产品或服务中挖掘出了新的收入机会。

对于物联网项目资金投入的预算不足也是导致物联网项目拖延的原因之一，企业必须做好大量更换原有系统和使用新系统的准备。毕竟物联网并不是一次简单的产品革新，而是一次全方位的企业变革。

受访者认为公司管理层应该从长远角度理解物联网的挑战和机遇，更多的考虑潜在的产品差异化和商业模式转型的机会，不要只纠结于眼前的短期利弊。说服管理层的难度在于，物联网带来的转型比预期的慢，而人们往往倾向于在短期内高估技术的影响，而长期却低估技术的影响。

除此以外，还要准备好迎接物联网在业务模式方面带来的系统性变化。20％的受访者认为物联网改变了他们原有的商业模式和战略。

3、更多的物联网项目失败清单

以上还只是导致物联网项目失败的部分原因，除此之外可以招致失败的因素还有一堆，清单如下：

· 不理解物联网安全问题是系统性的

· 没有理解API的设计至关重要

· 物联网供应商破产

· 持续的建设信息孤岛

· 无法完成物联网系统的测试

· 没有花时间为物联网系统编写用户和开发人员文档

……

正如巴菲特的合伙人查理·芒格所说，宏观是我们必须接受的，微观才是我们能有所作为的。调研结果只是工具，帮助你获得成功才是目的。

举个栗子，调研结果表明大部分中国男人都娶不到老婆，并不意味着你就不能娶个与Angelababy等颜值的妹子金屋藏娇。物联网项目虽九死一生，但谁也说不好你是不是那十分之一。

希望你以调研结果为“起点”去探索，而不是反过来，以之为“终点”去验证。

最后附赠两份研究报告：

· 一份是本文中详述的《IoTSTRATEGY： INSIGHTS FROM EARLY IoT ADOPTERS》，由HCL公司赞助，调研机构VansonBourne完成。

· 另一份是《THEINTERNETOF THINGS BUSINESS INDEX 2017》，由ARM和IBM赞助，经济学人The Economist完成。

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