CMM认证也是一种态度

2002年掀起了CMM认证的高潮，12月更是成了中国软件企业争取通过CMM认证的高峰月。对于软件企业而言，通过了CMM认证，实际上就是拿到了软件出口的通行证。值得注意的是，CMM对软件开发项目最大的贡献在于，它把组织和管理的精神明确地纳入到软件开发的过程中来，因此，CMM不是基于目标和方法的管理，而是基于过程的管理。

　　惠普专业与支持服务集团销售总经理王春文历数在帮助中国企业通过CMM认证方面，惠普所能够提供的思想、经验、资源。

　　CMM认证的价值所在

　　惠普专业与支持服务集团销售总经理王春文表示，印度之所以能在国际软件市场“异军突起”，一个主要原因就是印度严格执行国际标准，重视软件的国际化管理。目前全球通过CMM认证最高级即CMM4或CMM5的只有7%的软件企业，其中印度就占了大多数。所以说，国内软件企业掀起CMM认证高潮的原因在于，首先中国的软件企业急于获得国际“通行证”，争夺国际软件加工出口的订单；二是软件企业希望能通过CMM提升自身软件开发管理能力、降低生产成本，彻底摆脱“小、散、软”的局面，从而提高自身竞争力，走规范化发展的道路。

　　实际上CMM本身只是一项标准，而不是企业最终的目标，每个企业不管大小都可以向这个标准靠近。获得CMM认证，不仅能改变软件企业一直是在黑暗中摸索的局面，使软件开发有章可循，同时也能促进软件企业提高管理能力，为企业长期参与国际竞争取得信誉。

　　如何发挥CMM认证所带来的价值？王春文谈到，认证好比我们进入市场这个大赛场的入场券，要进入市场参加比赛就必须获得认证。但是，认证只是为我们提供一个参加竞赛的资格，是否能在竞赛中胜出，还在于企业自身的实力和规模！惠普真心希望中国企业能争取到多一些入场券，从而能够多获取一些金牌！

　　提供思想和工具

　　然而阻挡中国CMM认证快速通过的原因有很多，比如，观念、人才、经验、时间及资金的投入等。同时，CMM评估只定义了要做什么，但没有定义如何做。这些都或多或少影响着CMM认证的通过。

　　王春文说，目前，在政府的推动和企业自身的努力下，中国知名软件企业有的已获得了CMM认证。但是对于更多需要通过该认证的企业来说，还需要一些经验上的指点，惠普在这方面拥有丰富的经验。

　　目前，惠普公司在印度的三家软件中心都已达到CMM5，惠普中国软件研发中心非常希望能够与中国的软件同行一起共享SEI－CMM的管理思想以及其软件开发过程、准则、模板、检查列表和一系列工具。所以，惠普从1989起结合多年的开发经验，研发了OSSP—“惠普软件过程工具集”，目前惠普印度软件研发中心与中国软件研发中心都在使用该工具通过CMM标准认证。惠普中国软件研发中心更与合作伙伴一起针对中国的实际情况，合作完成了TOSSP—“惠普中国软件过程工具集”。安全的操作模式、中文化的界面设置更贴近中国软件企业的需求。

　　此工具集是为软件公司在正确地组织资源和制定、跟踪、管理计划，满足客户在业务上和技术上的目标而提供的一种方法。它提供CMM实施的工具，辅助软件研发公司的CMM实施项目，具有良好的组织形式。同时，此软件过程工具集，根据不同类型的软件项目（开发类项目、维护类项目等），将CMM规范定义的各项活动，按照实际发生的先后顺序贯穿于各类项目的整个生命周期。所有软件研发者，如高级经理、项目经理、系统分析员、软件质量和系统配置经理都可以使用。不仅如此，出于安全的考虑，TOSSP还提供了软件开发过程中对开发人员访问权限的控制并对原代码与客户数据进行了加密。此工具还可供各种项目团队广泛使用，如投标项目组、销售团队、项目实施团队、质保团队及支持团队。

　　对应于CMM的五个级别，软件过程工具集提供了针对CMM所有18个KPA（关键过程域）的258个文档及模板，它们是提高软件组织竞争力的有力工具。

　　除此软件过程工具集外，在惠普中国软件研发中心还有优秀的CMM质量团队，有成功地带领三家印度惠普软件公司达到SEI-CMM最高级别认证的耐特－瑞将担任CMM质量总监。

　　前不久，中国惠普有限公司-惠普中国软件研发中心与中关村科技园区海淀区管委会合作，开展CMM2－5培训认证研讨会。接下来，中国惠普有限公司还会和更多地方的政府及相关合作伙伴联合，共同为中国软件企业的健康发展而努力。